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DD4卖家服务协议

2015-03-25

重要提示:

深圳市叮叮电子商务有限公司(以下简称“叮叮公司”)的跨境电商服务平台DD4.com(以下简称“DD4.com”)依据本协议的规定为卖家提供跨境电子交易服务(以下简称“DD4跨境电商服务”),本协议在卖家和DD4.com间具有合同上的法律效力。DD4.com在此特别提醒卖家认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、限制DD4.com责任的条款、对卖家权利限制条款、争议解决和法律适用等。请卖家审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非卖家接受本协议所有条款,否则卖家无权使用DD4.com于本协议下所提供的跨境电商服务。卖家一经注册即视为对本服务条款的理解和接受。


一、关于DD4.com卖家服务协议的确认和接纳

1.1 本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款,及对DD4.com具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注,请您注意。为了保障您的权益,您确认,在您注册成为DD4.com卖家、以接受本服务或以其他DD4.com允许的方式实际使用本服务前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。

1.2本协议不涉及您、您公司与DD4.com的其他用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

1.3本服务协议内容包括本协议正文及所有DD4.com已经公开发布的或将来可能公开发布的各类规则。所有公开规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

DD4.com有权在必要时单方修改或变更本服务协议之内容,并将通过DD4.com网站、卖家管理后台或其他公示渠道公布最新的服务协议,不另作个別通知。若您于任何修改或变更本服务条款后继续使用本服务,则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更,若您不同意,则您应主动立即停用本服务。


二、DD4.com卖家注册

2.1卖家注册是指具有合法经营资格的实体登录DD4.com网,并按要求填写相关信息并确认同意履行本服务协议相关条款和条件的过程。

2.2 DD4.com跨境电商服务仅向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其它组织提供。如注册成为DD4.com卖家不具备上述条件的,则其与DD4.com之间的服务协议自始无效。一经发现,DD4.com有权立即注销该卖家,并追究其因为使用DD4跨境电商服务而给DD4.com造成的损失及其他一切法律责任。


三、DD4.com注册卖家的权利与义务

3.1您必须依DD4.com卖家注册表的提示提供您本人真实、最新及完整的资料,不以他人资料在DD4.com网进行注册或认证,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证DD4.com可以通过上述联系方式与您进行联系。

3.2 您有义务维持并立即更新您的“用户资料”,确保其为真实、最新及完整。若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者DD4.com有合理的理由怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,DD4.com有权暂停或终止您的用户账户,并拒绝您使用本服务的部份或全部功能且不承担任何责任,您同意并负担因此所产生的直接或间接的任何支出。

3.3为了适用法律规范,本条款及任何其他的协议、告示或其他关于您使用本服务账户及服务的通知,您同意DD4.com使用电子方式通知您。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、聊天工具或者无线通讯装置通知等您留下的可供联系的其他方式。

3.4您保证通过各种通讯手段、在不同场合向DD4.com所提交的任何不限于文本、图片等资料信息均不侵犯任何第三人的知识产权或其他合法权益、不会违反任何法律、法规的规定,您对此承担全部责任。若DD4.com因发布您提供的信息资料而侵犯他人权益的,DD4.com可以采取删除该资料、商品下架等措施,对由此引发的纠纷及责任,DD4.com不承担任何责任。

3.5您须妥善保管您的账户名及密码,若因您保管不善而造成损害的,DD4.com不承担任何责任。

3.6根据本服务协议,您有权享受DD4.com跨境电商服务平台所提供的一键开店、店铺装修、商品上架、商品交易、物流配送、资金结算等所有服务。

3.7根据本服务协议,交易成功后您需要向DD4.com支付交易手续费及其他相关费用,具体收费标准以DD4.com平台交易收费规则为准。如因产品价格、产品信息错误等自身原因导致交易不成功的,DD4.com不承担任何责任。

3.8您保证严格遵照法律规定,不出售禁止销售的或限制销售、侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品,以及其他不适宜在DD4.com网上销售的物品。

3.9您承诺遵照诚实信用的原则在DD4.com跨境电商服务平台进行跨境电商交易,不得利用本平台进行走私、贩卖毒品等违法犯罪活动,也不得采取不正当竞争的方式扰乱正常交易秩序,不得损害DD4.com及他人的合法权益。

3.10 DD4.com网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由叮叮公司或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经叮叮公司或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

3.11订单完成后,您需及时发货并确认货物是否妥投,完整保存好交易记录、物流信息等相关交易凭证。DD4.com有权在消费者投诉或第三方发起订单协查之后要求您在规定时间内及时提供上述交易凭证,如您无法及时提供,您需对此承担全部经济和法律责任。

3.12因商品交易产生纠纷的,您需自行协商解决,必要时可要求DD4.com提供协助。

3.13 DD4.com作为跨境电商服务平台,仅为卖家提供跨境交易服务,不是交易双方的当事人,不承担任何因交易产生的纠纷及责任。如遇买家拒付,买家申请退款、投诉,第三方调查交易详情等情形时,您应当及时予以配合并提供交易明细协助调查,并积极处理与消费者之间的投诉。为保护消费者的合法权益。如您怠于或不予处理上述拒付、投诉等情形的,叮叮公司有权冻结或暂时不予您结算,并从后续交易款中扣除相应争议款项退还至原付款人账户。


四、DD4.com注册卖家的供货、售后服务

4.1协议期内,卖家应严格按照买家的订单准时、无误地发货,并负责货物的质量、品质保证。

4.2严厉禁止展示和销售侵犯知识产权的产品,卖家须严格遵照执行,不得发布或销售侵犯他人知识产品的图片、信息或产品。

4.3对于卖家的各种违法行为, DD4.com可以采取删除信息、产品下架、暂停服务、冻结账号、终止服务等处理办法。

4.4卖家自行负责产品的售后服务,售后服务以订单信息为准,由此所产生的费用均由卖家承担。

4.5订单支付成功后, DD4.com将按照约定的结算周期结算给卖家。


五、DD4.com网站的权利与义务

5.1 DD4.com仅为卖家提供产品展示和产品网上交易平台,不参与交易活动。DD4.com仅依靠卖家提供的信息,如实地展示出来,不能确保卖家相关信息的真实性、准确性、合法性和有效性,但DD4.com将采取一系列风控措施保障交易安全。

5.2 DD4.com在现有技术上保障整个网上交易平台的正常运行,并不断改进和提高自身技术,以提供更安全可靠的网上交易服务,但因系统维护、电信设备故障等原因造成的短时间的网络中断,DD4.com不承担任何责任。

5.3 对于卖家在注册使用DD4.com的跨境电商服务平台所遇到的问题或意见反馈, DD4.com应及时做出回复。

5.4 对于在DD4.com跨境电商服务平台上的所有不正当或违法行为,DD4.com有权自主决定采取删除相关信息、冻结账户、终止服务等措施。

5.5 DD4.com有权根据相关法律法规、交易特征及其自身的判断,在其认为存在重大或可疑交易风险时,可以暂停为卖家提供服务。

5.6 DD4.com对于侵犯他人知识产权的信息、图片可以自主采取删除相关信息、商品下架等合理措施。

5.7对于因交易所产生的纠纷及诉讼DD4.com不承担任何责任,但可以给与相关的协助,在相关部门经法定程序调取证据时应予以配合与协助。

5.8 DD4.com在对卖家资料、信息进行查阅、评估时发现存在虚假、可疑信息时,可以对卖家采取提出询问、通知改正或终止服务等措施。

5.9 对于卖家已被认定或有充分理由被认定的违法犯罪行为,DD4.com可以终止为其提供服务并在网站上予以公示通报。

5.10 对于卖家发布的存在恶意欺诈、不正当竞争、与交易无关、违反公共利益等因素的信息,DD4.com有权直接予以删除。

5.11 因买家投诉或申诉,导致DD4.com被银行卡组织或银行发卡行调查询问的,DD4.com会及时与银行卡组织或发卡行协商解决,但由此所产生的后果均由卖家承担。

5.12 未经卖家同意,DD4.com不得向任何组织或个人披露其相关信息,但法律规定的原因除外。

5.13 您在此确认并同意,DD4.com有权单方面转让本协议,无需征得您同意。

5.14 您在此确认并同意,DD4.com在法律允许的情况下,有权以您的资金抵扣您对DD4.com的债务。


六、DD4.com网站服务的暂停、拒绝或终止

6.1 您同意,在DD4.com未向您收取服务费的情况下,DD4.com可自行全权决定以任何理由终止对您提供服务。

6.2 若您向DD4.com申请注销账户,经DD4.com审核同意可以注销,您已DD4.com间的权利义务关系已解除,但您仍需对您先前的所有行为承担法律责任,对于您先前的所有行为DD4.com保留追责的权利。

6.3 您有以下行为的,DD4.com将终止为您提供服务:

--DD4.com通过您注册时留下的电子邮箱等其他电邮方式,发现无法接收邮件的,DD4.com根据您留下的其他联络方式通知您更改,您在三个工作日内未能更改的,DD4.com将终止为您提供服务;

--DD4.com发现您留下的资料为虚假信息的,DD4.com可随时终止为您提供服务;

--DD4.com发现您通过商品描述页面、卖家留言、客户回复等各种手段留下自身联系方式,引导线下交易的;

--本服务协议终止或补充、修改时,您未确认新的服务协议;

--其他DD4.com认为需要终止服务的情形。


七、DD4.com注册卖家的守法义务及承诺

您承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务,也不将本服务用于禁止或限制物品的交易,并承诺遵守中华人民共和国相关法律,法规及一切使用互联网之国际惯例。您若是中华人民共和国以外之使用者,您同意同时遵守您所属国家或地域的法令。

    您同意并保证不得利用本服务从事侵害他人权益或违法之行为,若有违反者应负所有法律责任,包括但不限于:

7.1 反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;

7.2 侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利;

7.3 违反依法律或合约所应负之保密义务。

7.4不运送他人向您购买的货品,除非买家并未遵守条款,或您无法验证买家要求的送货地址;

7.5从事任何不法交易行为,如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物;

7.6涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的;

7.7未经叮叮公司同意,将自己的DD4.com账户(包括信用评价)和会员账号转移给另外一人;

7.8从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系統、资料之行为;

7.9 其他叮叮公司有正当理由认为不适当之行为。


八、不可抗力

8.1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,双方互不承担法律责任。

8.2 本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免和不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害,如:洪水、地震、火灾、风暴等;社会事件,如:战争、动乱、罢工等。


九、责任限制

9.1 如因叮叮公司无法控制的原因使DD4.com跨境交易平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,叮叮公司无需向您承担任何责任。

9.2 为网站的正常运行,叮叮公司需要定期或不定期地对网站进行停机维护;同时,基于市场整体利益考虑及经营需要,叮叮公司可能不定期对DD4.com跨境交易平台的服务内容、版面布局、页面设计等方面进行调整;对于上述情况叮叮公司应提前一个月书面通知卖家。

9.3 由于国家金融政策或银行内部系统升级以及银行系统故障等原因,造成的支付网关暂时性不能或部分不能提供网上支付服务的,不视为叮叮公司违约。

9.4 由于电信运营商提供的通信线路故障等原因造成的DD4跨境交易平台暂时性不能或部分不能提供网上交易服务的,不视为叮叮公司违约。


十、服务条款的解释、法律适用及争端解决

10.1 叮叮公司对本服务条款拥有最终的解释权。

10.2 本协议及其修订本的有效性、履行和与本协议及其修订本效力有关的所有事宜,将受中华人民共和国法律管辖,任何争议仅适用中华人民共和国法律。

10.3 本协议签订地为中国深圳市。因本协议所引起的卖家与叮叮公司的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,卖家在此完全同意将纠纷或争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会,按照该会届时有效的仲裁规则在深圳仲裁解决。仲裁语言为中文。双方均认可的仲裁裁决为终局的,对双方均有约束力。

10.4 仲裁进行过程中,本协议未涉仲裁的其他部分将继续有效。


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